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장기요양보험, 컴플라이언스, 고령 돌봄 체계, 케어매니저의 현실, 그리고 CRM이 필요한 이유.
고령화는 더 이상 일본만의 문제가 아니라 전 세계의 문제이며, 안전망을 만들 시간의 창은 빠르게 닫히고 있습니다.