김영자
긴급가슴 통증 언급. 당일 확인 필요.
케어매니저를 위한 AI 운영체제 — 일본에서 시작해 세계로
AI가 매일, 모든 어르신께 전화합니다.
An agentic CRM for every care manager.
CareOS는 어르신께 전화를 걸어 대화에서 위험 신호를 추출하고, 빨강/노랑/초록 우선순위 큐와 기록 초안을 만듭니다. 케어매니저는 누구를 왜 확인해야 하는지 바로 알 수 있습니다.
오늘의 모니터링 큐최종 업데이트 7:32
박순자
확인 필요복약 불확실. 24시간 내 확인 권장.
이정순
안정수면, 식사, 복약 모두 정상.
최민호
안정정기 확인. 기록 초안 준비 완료.
Claude for Startups 선정byClaude for Startups 선정byClaude for Startups 선정byClaude for Startups 선정byClaude for Startups 선정byClaude for Startups 선정byClaude for Startups 선정byClaude for Startups 선정byClaude for Startups 선정byClaude for Startups 선정by
Already done before her commute
She’s on her way in. The night’s check-ins are already filed.
While she slept, CareOS called every patient, listened, and colour-coded the risks into the record. By the time she reaches her desk, only the people who need her are at the top of the queue.
- Overnight check-in calls, unattended
- A morning queue sorted by risk
- Every record a draft until a human approves
쉽게 말하면
1
AI가 매일 전화
모든 어르신께 따뜻한 전화로 안부 확인. 앱 필요 없음.
2
서류는 AI가 초안
모니터링 기록과 가족 알림이 초안으로 도착.
3
승인은 사람이
케어매니저가 확인해야 확정·공유됩니다.
CareOS가 가능하게 하는 것
지금 중요한 이유
고령 사회가 방문 사이에 놓치는 모든 이에게 돌봄의 눈을.
세계 어디서나 케어매니저는 무거운 담당을 지고, 방문과 방문 사이에 경고 신호가 숨습니다. CareOS는 매일의 통화와 사람의 검토로 그 공백을 메웁니다 — 어르신이 배워야 할 또 다른 앱이 아닙니다.
어르신
평범한 전화 한 통으로 존엄한 돌봄. 새 기기도, 배울 앱도 없습니다.
케어매니저
누구를 왜 봐야 하는지 아침 첫 순간에 — 시간은 서류가 아니라 사람에게.
가족
멀리 있어도, 승인된 안부 요약으로 매일의 안심을.
지역사회
작은 변화를 일찍 포착해 위기가 되기 전에 대응합니다.
우리의 사명
케어매니저가 서류가 아닌 사람에게 집중하도록.
세계가 늙어갈수록 가장 작은 변화가 가장 중요합니다. CareOS는 사람의 판단을 중심에 두면서 돌봄의 범위를 넓힙니다.
안전과 신뢰
돌봄 팀이 신뢰하도록 설계.
01
리전 내 데이터 운영
리전 내 운영, 감사 로그, 최소한의 공유.
02
개인정보법 대응 설계
동의, 권한, 삭제 요청, 목적 제한 (APPI/GDPR 대응).
03
AI는 초안만
최종 판단, 기록 승인, 가족 공유는 항상 사람이 합니다.
04
전화 우선
어르신에게 앱, 비밀번호, 전용 기기가 필요 없습니다.
Technology, in service of a hand held
The AI gives the hours back. The care manager gives the care.
CareOS takes the calls and the paperwork. What it hands back is time — time a care manager spends where it matters most: present, in the room, holding a hand.
Agent departments
음성봇이 아닌, 에이전트로 구성된 케어 운영 시스템.
CareOS는 통화, 위험 추출, 기록, 가족 공유, CRM 검색, 승인을 역할별 에이전트로 분리합니다. 모든 결과물은 케어매니저 확인을 전제로 저장됩니다.
01
통화 에이전트
사람 같은, 감정을 읽는 목소리. 이름을 부르며 인사하고 수면·식사·복약·기분·통증을 자연스럽게 확인.
02
위험 에이전트
답변, 침묵, 평소와의 차이를 빨강·노랑·초록으로 분류.
03
기록 에이전트
모니터링 기록, 가족 알림, 다음 조치안을 초안 작성.
04
메모리 에이전트
통화, 구술 메모, 업로드 파일, 승인 기록을 아우르는 프로덕션급 메모리.
05
승인 에이전트
수정 내역을 저장해 현장 판단을 학습 신호로 정리.
06
가족 에이전트
승인된 요약만 명확한 언어로 가족에게 공유.
커맨드 센터
모든 케어매니저의 아침이 시작되는 곳.
데스크톱에서는 우선순위 큐와 기록 승인, 모바일에서는 가족 공유와 실시간 통화 — 하나의 시스템, 모든 화면에서.
오늘의 모니터링 큐최종 업데이트 7:32
어르신 검색
RED
김영자
가슴 통증 언급. 당일 확인 필요.
YELLOW
박순자
복약 불확실. 24시간 내 확인 권장.
GREEN
이정순
수면, 식사, 복약 모두 정상.
GREEN
최민호
정기 확인. 기록 초안 준비 완료.
9:41CareOS
가족 업데이트
오늘오늘 안정
수면·식사·복약 정상. 가벼운 요통은 검토 대기.
통화 중 · 다나카
나만의 에이전트
입력하지 말고, 말하세요.
앱을 열고 녹음을 누른 뒤 어르신에 대해 말하세요. 에이전트가 전사하고 핵심을 추출해 CRM에 구조화·검색 가능하게 저장합니다. 모든 파일을 한곳에 올리면 프로덕션급·암호화·감사 가능한 메모리(에이전트 RAG)가 됩니다.
탭하여 녹음
"방금 다나카 님을 뵀는데 — 어젯밤부터 가슴이 좀 아프시대요, 약은 평소대로 드셨고요…"
데모 화면 — 녹음은 지원 브라우저 필요추출 결과 → CRM
어르신다나카 하나코
증상가슴 통증 (어젯밤부터)
위험RED
복약평소대로
조치당일 확인
가족승인 후 공유
01
말하면 기록
방문 사이에 구술. 입력 0 — 구조화된 기록으로.
02
모두 한곳에
Excel, PDF, 이미지, 메모 — 기존 정보를 한 번에.
03
프로덕션급 메모리
안전한 에이전트 RAG: 암호화·감사·최소권한.
기존 도구와 연동
이미 쓰는 돌봄 기록 소프트웨어에 연결.
이중 입력 없음. 일본의 Kaipoke, Wiseman부터 어디서나 CSV, Excel, REST API까지 — CareOS는 기관이 쓰는 시스템에 녹아듭니다.
01
양방향 동기화
명부, 기록, 케어플랜이 소프트웨어와 CareOS 사이를 오갑니다.
02
사람 같은 목소리
자연스럽고 감정을 읽는 음성 에이전트 — 어르신이 끊지 않고 마음을 엽니다.
03
사람이 승인
기록은 케어매니저 승인 후에만 시스템에 들어갑니다. AI는 초안만.
케어 인텔리전스
대화가 감사 가능한 위험이 됩니다.
모든 통화가 전사·점수화되어 위험 벡터로 구조화됩니다. 초안일 뿐 — 최종 기록은 늘 케어매니저가 승인합니다.
risk_vector.json
# drafts only · human-approved{ "patient": "Hanako Tanaka", "session": "2026-06-01T07:15", "risk": "RED", "signals": { "pain": "chest", "sleep": 0.7, "mood": 0.4, "medication_confidence": 0.9 }, "action": "same_day_follow_up"}
Call
"안녕하세요 다나카 님. 오늘 컨디션 어떠세요?"
어르신
"가슴이 좀 아파요 — 어젯밤부터…"
Risk
가슴 통증 감지. 즉시 RED 큐로 라우팅.
Draft
모니터링 기록과 가족 메시지 초안. 케어매니저 승인 대기.
CareOS workflow
한 통의 전화에서 다음 케어 행동까지.
정기 통화, 위험 추출, 기준선 비교, 기록 초안, 승인, 가족 소통이 하나의 흐름으로 이어집니다.
전화
이름을 부르며 인사하고 말투와 속도를 맞춥니다.
추가 질문
"아파요", "걱정돼요" 같은 답변에는 그 자리에서 관련 질문을 합니다.
구조화
답변이 위험 사유, 신뢰도, 다음 확인 항목으로 정리됩니다.
승인
케어매니저가 기록과 가족 메시지를 확인한 후 저장합니다.
Agentic CRM
매일 아침을 우선순위 큐로.
01
우선순위 큐
빨강·노랑 사례가 이유와 함께 상단에 표시.
02
어르신 타임라인
통화, 파일, 위험, 승인 기록이 시간순으로 연결.
03
기록 초안
모니터링 기록, 가족 알림, 후속 작업.
04
파일 가져오기
Excel, CSV, 폴더 업로드로 CRM 구축.
CareOS의 하루
업로드부터 가족 브리핑까지 — 차분한 에이전트 루프.
가족 업데이트오늘 안정
수면, 식사, 복약 모두 정상. 가벼운 요통은 검토 대기 중.
가족을 위해
매일 함께할 수 없는 가족에게, 매일의 안심을.
가족은 승인된 일일 요약, 주간 건강 기록, 긴급 알림을 구독할 수 있습니다. 케어팀이 통제하고, 가족은 명확함을 얻습니다.
The world is saying it
Why elder care needs AI — in the words of the people who study it
Real, published voices on the problem CareOS exists to solve.
“Loneliness is associated with a greater risk of cardiovascular disease, dementia, stroke, depression, anxiety, and premature death.”
“Jobs are made out of tasks — I think of AI as automating tasks rather than jobs. In healthcare that recipe is fruitful and exciting.”
“Tech-enabled elder care has saved around 1,000 senior lives in five years, reaching over 100,000 users across 120 cities.”
“95% of older adults in the state companion-AI program reported reduced feelings of loneliness.”
“AI cultivating social connection among older adults deserves serious ethical attention — and serious investment.”
“Loneliness is associated with a greater risk of cardiovascular disease, dementia, stroke, depression, anxiety, and premature death.”
“Jobs are made out of tasks — I think of AI as automating tasks rather than jobs. In healthcare that recipe is fruitful and exciting.”
“Tech-enabled elder care has saved around 1,000 senior lives in five years, reaching over 100,000 users across 120 cities.”
“95% of older adults in the state companion-AI program reported reduced feelings of loneliness.”
“AI cultivating social connection among older adults deserves serious ethical attention — and serious investment.”
“As our machines get smarter and capable of taking over more of our tasks, we must become more human, and more humane, to compensate.”
“AI companions can stimulate cognitive activity and provide emotional support — as a supplement to human caregivers, not a substitute.”
“A care app should give families a comprehensive view of their elderly parents’ wellness — across web, mobile and cloud.”
“Specialised geriatric care — rehab, dementia, palliative — cannot scale to millions of elders without technology.”
“The U.S. health workforce will fall short by up to 3.2 million workers — AI must augment how care is delivered.”
“As our machines get smarter and capable of taking over more of our tasks, we must become more human, and more humane, to compensate.”
“AI companions can stimulate cognitive activity and provide emotional support — as a supplement to human caregivers, not a substitute.”
“A care app should give families a comprehensive view of their elderly parents’ wellness — across web, mobile and cloud.”
“Specialised geriatric care — rehab, dementia, palliative — cannot scale to millions of elders without technology.”
“The U.S. health workforce will fall short by up to 3.2 million workers — AI must augment how care is delivered.”
“Health care is of such importance to humanity as a whole. AI technology can help improve this critical sector.”
“AI is woven into nearly every aspect of the technology we rely on nowadays — and age-tech is no exception.”
“Digital technologies are essential to support healthy ageing as the number of people over 60 doubles by 2050.”
“AI can become the family caregiver’s new ally — easing the load carried by 48 million Americans caring for loved ones.”
“India’s 60+ population will reach 319 million by 2050 — nearly 20% of the country. Care infrastructure covers a fraction of that.”
“Health care is of such importance to humanity as a whole. AI technology can help improve this critical sector.”
“AI is woven into nearly every aspect of the technology we rely on nowadays — and age-tech is no exception.”
“Digital technologies are essential to support healthy ageing as the number of people over 60 doubles by 2050.”
“AI can become the family caregiver’s new ally — easing the load carried by 48 million Americans caring for loved ones.”
“India’s 60+ population will reach 319 million by 2050 — nearly 20% of the country. Care infrastructure covers a fraction of that.”