红 · 紧急审核
可能紧急的问题需要人员立即关注。查看来源、联系相关人员并遵循机构应急流程。
为居家照护机构连接照护工作
少一些文书。多一些照护。
为照护团队减轻负担的智能体CRM。将通话与探访笔记整理成待审核记录，通过红、黄、绿更新了解谁需要关注，让护理人员、后续任务与家属保持联系。
护理人员少做重复文书，家属少追问进展。
- 一次记录
- 审核后分享
- 跟进下一步
Memory + Voice AI + Actions。决策始终在您的团队手中。
探索照护经理工作空间
CareOS Pro工作空间 / AnitaAK工作空间 / 今天
17 / 09患者名单
患者24
通话18
待跟进03
红 · 紧急审核黄 · 需要跟进绿 · 常规监测
待审核今天 · 09:41
日常通话10:30已预约
仅相关背景01 / 06
支持AltaLab San Francisco · Fall 2026
CareOS Pro · 健康监测
谁需要关注，下一步做什么。
无需逐一翻阅所有通话。红、黄、绿队列汇集自述变化，同时保留原始更新与患者背景。
黄 · 需要跟进
核查生活变化、漏服药或未解决问题。分配下一步并持续追踪结果。
绿 · 常规监测
最新更新中未标记紧急问题。审核摘要并继续约定的照护计划与通话安排。
优先级辅助团队审核，照护决定仍由负责人作出。
CareOS Pro · Agentic CRM
完整视角，而非又一个收件箱。
患者档案、预约通话、医疗文件、照护笔记和家庭沟通，汇集在一个相连的工作空间。
CareOS Pro · Agentic CRM
患者管理
集中查看病史、联系人、偏好和照护时间线，从机构名单进入个人背景。
审核通话及睡眠、食欲、情绪和自述服药变化，通过优先队列决定谁需要关注。
维护探访笔记、通话记录和监测记录，上传报告与处方，对照来源审核提取内容。
口述更新、查找患者背景、准备下一步。Memory保持连续性，Actions追踪后续责任。
按患者需要安排17种语言的通话，审核转录、摘要和清单，以提醒支持团队响应。
为家人与照护人员准备更新，发送前审核收件人及相关信息，不暴露全部内部记录。
CareOS Pro
一套系统，支持每个角色。
机构负责人
了解患者规模、监测活动和待审核工作，为团队提供统一系统。
照护经理
患者、记录和智能体尽在一处，从发现问题到审核记录与跟进。
照护人员
通过笔记与口述记录探访，为下一位工作人员留下可用背景。
对话结束或照护者更换，都不应让照护失去记忆。
CareOS · Memory我们的使命
让照护管理者面向人，而非文书。
当世界老去，最细微的变化往往最重要。CareOS 在把人的判断置于中心的同时，扩大照护的覆盖。
CareOS · 记录 → 记录结果
一次记录，让团队同步。
记录一次，审核一次，再向合适的人分享。每项跟进都有负责人、下一步和结果记录。
- 01记录
- 02审核
- 03分享
- 04跟进
- 05记录结果
CareOS Memory
通话、探访笔记、处方与报告都关联到个人照护历史，不必翻找旧消息。
CareOS Actions
清楚看到未完成的责任：谁在处理、什么仍在等待，以及实际完成了什么。
按需安排的语音AI
通过17种语言的电话连接两次探访。选择频率、收集重要信息，再审核摘要与清单。
你的专属智能体
别打字，说出来就好。
口述更新、查找患者背景、准备下一步。Memory保持连续性，Actions追踪后续责任。 维护探访笔记、通话记录和监测记录，上传报告与处方，对照来源审核提取内容。
点按录音
「刚探访了田中女士——她从昨晚起有些胸口疼，药按常规服用了……」
演示视图——录音需支持的浏览器提取结果 → CRM
长者田中 花子
症状胸痛（自昨晚）
风险RED
服药照常
处置当天跟进
家属批准后共享
患者管理
集中查看病史、联系人、偏好和照护时间线，从机构名单进入个人背景。
照护记录与文件
维护探访笔记、通话记录和监测记录，上传报告与处方，对照来源审核提取内容。
您的照护管理智能体
口述更新、查找患者背景、准备下一步。Memory保持连续性，Actions追踪后续责任。
CareOS Voice AI · 17
通话只是开始。
按照护计划安排
选择患者语言、当地时间和频率，每日、多次或指定日期按需联系。
通话形成照护记录
转录、可审核摘要及行动清单与患者关联，不留在独立通话工具中。
需要时联系真人
紧急关注点可在通话中触发提醒。适当配置并获得同意后，可通过自愿开启的会议桥接接入紧急联系人。
辅助监测，不提供诊断或急救服务。照护团队审核并决定下一步。
CareOS · People
为每位照护经理。
团队在Pro中协调，家人在CareOS Family中查看适合他们的更新和下一步。分享相关背景，而非整份内部记录。
CareOS Pro · Agentic CRM
探索照护经理工作空间
患者档案、预约通话、医疗文件、照护笔记和家庭沟通，汇集在一个相连的工作空间。
探索照护经理工作空间
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17 / 09患者名单
患者24
通话18
待跟进03
红 · 紧急审核黄 · 需要跟进绿 · 常规监测
待审核今天 · 09:41
日常通话10:30已预约
仅相关背景01 / 06
