介護保険とは
2000年に始まった介護保険（LTCI）は、65歳以上、および特定疾病のある40歳以上を対象とします。40歳以上の全員が保険料を負担し、給付は現金ではなくサービスとして提供されます。
ケアマネージャーが中心に立つ
介護支援専門員（ケアマネジャー）は、利用者の状態を評価し、ケアプランを作成し、訪問介護・デイサービス・訪問看護・福祉用具・家族など、周囲のサービスを調整します。
どこに負荷がかかるか
担当件数は多く、書類仕事は重い。一人で数十名を担当し、それぞれにプランの確認と家族への報告があります。そして最も変化が起きやすい「訪問と訪問の間」は、ほとんど見えません。
CareOSの役割
CareOSはケアマネージャーやケアプランを置き換えません。毎日の電話確認を加え、赤・黄・緑のリスクキューに変換し、記録を下書きして人の承認に回します。介護保険が求める調整を、訪問の合間にも見えるようにします。